Satış Politikası
Bu satış politikası, no92.co web sitesi üzerinden yaptığınız alışverişler için geçerli şartları ve koşulları açıklar.
1. Genel Hükümler
Bu politika, No92 Tasarım Atölyesi tarafından sunulan ahşap tasarım ve el emeği ürünlerin satış süreçlerini ve müşteri haklarını düzenler.
Web sitemizden alışveriş yaparak, bu politikada belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Sipariş ve Ödeme
Web sitemiz üzerinden beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek sipariş oluşturabilirsiniz.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapımız aracılığıyla QNB Finansbank üzerinden kredi kartı veya diğer belirtilen yöntemlerle gerçekleştirilir.
Ödeme onayı alınana kadar siparişiniz tamamlanmış sayılmaz.
3. Ürün Teslimatı
Ödemeniz onaylandıktan sonra satın aldığınız ürünler, belirttiğiniz teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz gönderildiğinde size bilgilendirme yapılır.
4. İptal ve İade Politikası
El yapımı ve kişiye özel üretilen ürünlerde, üretim başladıktan sonra iptal veya iade mümkün değildir.
Hazır stoktan gönderilen ürünlerde, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade talebi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
İade kargo masrafları, müşteri tarafından karşılanır (hatalı veya kusurlu ürünler hariç).
5. Veri Gizliliği ve Güvenliği
Sipariş sürecinde verdiğiniz kişisel bilgileriniz gizli tutulur ve yalnızca siparişinizin işlenmesi için kullanılır.
Detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.
6. İletişim
Bu satış politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@no92.co